.

Tiktok nie je fanúšikom nového systému AI objednávania spoločnosti McDonald

Prehadzovanie v McDonald’s je už ťažké miesto. Medzi dopravnými zápchami a úzkosťou, že musíme nacvičiť objednávku, opatrne, aby ste neznepokojili pracovníkov za reproduktorovým boxom, skutočný McDees Stans vedia, že to môže byť veľa.

Takže keď gigant rýchleho občerstvenia zaviedol automatizované objednávanie jazdy pomocou umelej inteligencie (a.I.) Softvér, zákazníci spoločnosti McDonald netušili, čo očakávať. Ale ako sa ukázalo, stroje ešte nezískali človeka.

.„Podľa vyhlásenia bol podnik zameraný na poskytovanie riešení objednávania zákazníkom, aby sa celý proces stal bezproblémovým. V tom čase generálny riaditeľ spoločnosti McDonald Chris Kempczinski uviedol, že očakáva, že softvér umelej inteligencie ovplyvní takmer 14 000 stránok.

Ale rovnako vzrušujúce, ako sa môže zdať automatizované jednotky, táto technológia nežije do humbuk. .

“Takže všetci viete, ako je to 2023, a roboty preberajú svet,” nariekal používateľ Tiktok Ren Adams. Adams sa pokúsil objednať nejaké hash hnedé, sladký čaj a koks. Avšak všetko, čo vyšlo z okna, keď ďalší cestujúci vytiahol vedľa nej, aby si objednal, čo hodilo a.I. . Keď sa Adams pokúsil povedať a.I. Nechcela diétu druhého vodiča, namiesto toho pridala k jej objednávke ďalších osem sladkých čajov. Pretože, samozrejme, prečo nie.

Tiktoker Madilynn Cameron sa podelila o svoje skúsenosti „Boj s robotom McDonalda“, ktorý predstavil číre frustráciu, že sa snaží napraviť svoje chyby. Keď sa pokúsi objednať vanilkovú zmrzlinu bez karamelu, stroj nevysvetliteľne dodáva smotanové pakety. „Chcem iba veľkú vodu a šálku zmrzliny,“ dodáva podráždením a dodáva: „Odkiaľ pochádza maslo!„Keď sa objaví na jej objednávke.

A potom je tu 16 sekúnd nákazlivého smiechu od Cailyn Sykora, ktorá ukazuje, že sa Tiktoker pokúša zabrániť stroju, aby nariadil to, čo sa javí ako stovky McNuggetov v jej mene.

Napriek pretrvávajúcim výzvam pri implementácii AOT, McDonald’s stále plánuje zvýšiť svoje využívanie a.I. vo viacerých reštauráciách. . Okrem toho dodal: „McDonald’s sa tiež zaoberá automatizáciou viac kuchyne, ako sú jej fritézy a grily.„

Ľudia sú vystrašení novou drive-thru McDonaldovej: „Roboti preberajú“

AI nie je schopná vyzdvihnúť presné objednávky zákazníkov a dokonca k návrhu zákona pridáva nepárne položky.

Zdroj obrazu obálky: (r) tiktok/@resinsbiren; (L) Tiktok/@Typical_redhead_
17. februára 2023
Zverejnené 17. februára 2023

Umelá inteligencia nedávno prenikla do mnohých odvetví a bolo fascinujúce svedkom tejto zmeny. Existuje však jedna oblasť, v ktorej ľudia neoceňujú prítomnosť AI, a to je McDonald’s Drive-Thru. . Ren Adams aka @resinsbiren na Tiktok zverejnil video 10. februára, ktorý kritizoval nový systém umelej inteligencie spoločnosti McDonald, ktorý firma nainštalovala na hŕstke drivov po celej krajine. A, ako to dokazuje niekoľko ďalších Tiktokov, Adams nie je sám v nespokojnosti, podľa dnešného dňa.

Adams povedal: „Takže všetci viete, ako je to 2023, a roboty preberajú svet.. Avšak, keď ďalší cestujúci dorazil do jazdného pruhu vedľa ich na objednávku, AI tiež zdvihla objednávku druhého vodiča. Adams povedal: „Nezabúdajte, že v tomto McDonald’s je to všetko robot. Hovoríme s robotom, na reproduktore nie je žiadna osoba, je to len robot, ktorý prijíma vašu objednávku.

Druhý vodič si objednal Diet Coke, ktorý bol namiesto toho pridaný do Adamsovho poriadku. Po pokuse o odstránenie nesprávneho nápoja z ich objednávky zlyhal AI a namiesto toho pridal do poradia osem ďalších sladkých čajov okrem odstránenia Diet Coke. Adams povedal: „Videl som to s ** t a vytiahol som z jazdy a odišiel preč. Povedal som to f ***.„Táto spolupráca medzi IBM a McDonald’s bola pôvodne odhalená v spoločnom oznámení oboch podnikov v októbri 2021. Firmy v oznámení uviedli, že „ďalej urýchlia vývoj a nasadenie technológie automatizovaného objednávky (AOT)“, ktorú sa im následne podarilo dosiahnuť.

Skúsil som si objednať raňajky na @mcdonalds s robotom Drive-Thru ai. . Nikto ho nemá rád, prineste späť klasiku! publica.twarch.com/jutclcsh9b

– Stunt Panda ✳ (@Stuntpanda) 16. februára 2023

. AI skóroval v rozsahu „nízky 80%“ v 24 reštauráciách v Illinois, čím zostal významná medzera na automatizovanú dokonalosť grub-getting Excellence. .

Wow! . #Ai #ordereing

– Dan r. (@Danrichmondyt) 15. februára 2023

. Textová vložka znie: „Tento robot McDonald je divoký“, pretože je vidieť, že pridáva 28 objednávok kuracích mcnuggetov pre stovky dolárov, keď prosia o AI, aby zastavila. Predchádzajúce video, od novembra 2022, ukazuje používateľa Madillynna Camerona (@TheMadivlog) „Fighting“ s McDonald’s AI, ktorý sa pokúša kúpiť vanilkovú zmrzlinu bez karamelu, keď stroj namiesto toho pridá krém, potom maslo k jej objednávke.

Užívateľ prežíva pokles, ak AI nefunguje tak, ako to malo, a zdá sa, že väčšina zákazníkov teraz dáva prednosť tomu, aby prednosť predkladala ľudskému príkazu človeku. Nie je jasné, čo má budúcnosť pre AI McDonald’s AI, ale dokázalo sa, že umelá inteligencia nemôže nahradiť ľudí za určité pracovné miesta.