Ako vrátiť hru na Xbox Series X | S & Xbox One

To je v rozpore s pokynmi na webových stránkach o „hrách, ktoré ste nezhromaždili značné množstvo času na hranie.„

Takže zrejme, že hrá digitálnu hru?

. Hneď som vedel, že výkon nebol dobrý, s masívnymi kvapkami FPS a neustále sa vyskytujú. .

Na stránke Xbox „Žiadosť o vrátenie“ sa uvádza, že Jedi Survivor má nárok na vrátenie peňazí, tak som išiel ďalej a urobil tak. Podľa pravidiel na žiadosť stránky vrátenia peňazí:

„Refundácie sa zvyčajne vydávajú na žiadosti podané do 14 dní od dátumu nákupu hier, v ktorých ste nezhromaždili značné množstvo času na hranie.„

Stretol som obe tieto požiadavky, ako aj v žiadosti o vrátenie platby, že výkon hry ovplyvnil hranie hry.

Potom som nič nepočula ani nevidela, že vrátenie dotknutia do mojej banky na štyri dni.

Nakoniec som sa vrátil na stránku Xbox, len aby som zistil, že odmietli žiadosť o vrátenie peňazí s dôvodom:

„Vrátenia nie sú k dispozícii pre digitálne nákupy, ktoré boli odohrané alebo použité.„

To je v rozpore s pokynmi na webových stránkach o „hrách, ktoré ste nezhromaždili značné množstvo času na hranie.

Včera som strávil pár hodín pokusom prenasledovať telefónne číslo. . . Zopakoval som, čo sa hovorí na webovej stránke a ako mi web pôvodne povedal, že Jedi Survivor má nárok na vrátenie peňazí.

Nakoniec mi podporný agent poskytol adresu URL na stránku žiadosti o manuálne vrátenie platby, kde by som sa mohol opätovne prihlásiť na vrátenie peňazí a odvolať sa proti počiatočnej žiadosti. Urobil som to, tentoraz zahrnutím ešte viac informácií o situácii.

Dnes ráno som však dostal stručný e -mail od Xbox:

„Je nám ľúto, že vám nemôžeme dať vrátenie peňazí. Naša politika náhrady neumožňuje vrátenie peňazí pre digitálne herné produkty, ktoré boli odohrané alebo konzumované. Ďakujeme za pochopenie.

Ak je to tak, tak prečo ste neaktualizovali pokyny svojich webových stránok? ?

Neviem, či v tomto bode môžem urobiť niečo iné, ale myslel som si, že by som sa o ňu podelil na Reddit. Kupujúci si dávajte pozor, aby ste do digitálnej hry vôbec vôbec vložili čas, zrejme už nebude mať nárok na vrátenie peňazí. A ďakujem za prečítanie môjho chvástania.

Ako vrátiť hru na Xbox Series X | S & Xbox One

Kúpa hry digitálne má svoj spravodlivý podiel na kladoch a nevýhodách. Aj keď nemusíte opustiť dom a zamieriť do obchodu, možno budete chcieť vrátiť platby. Našťastie vám Xbox umožňuje vrátiť hru, ak nespĺňa očakávania.

Článok pokračuje po reklame

Zatiaľ čo sa očakáva, že všetci tvorcovia konzoly budú ctiť takéto požiadavky na vrátenie, proces spoločnosti Microsoft je jednoduchší ako Sony a Nintendo. Takže, ak máte jednu z týchto dvoch konzol, buďte pripravení na potenciálne odvodňovací proces.

Článok pokračuje po reklame

Jednou z najlepších častí politiky vrátenia peňazí spoločnosti Microsoft je, že môžete požiadať o vrátenie peňazí, aj keď ste hrali hru, ale má určité upozornenia.

Pred úspešným vrátením hry na Xbox musia byť splnené určité podmienky. Prevedieme vás celým procesom, aby ste si mohli dúfať.

Článok pokračuje po reklame

Požiadavky

Keďže máme podozrenie, že sú podobné presadzovaniu, ktoré sú stanovené na Steam rôznymi vládnymi orgánmi po celom svete, tu je to, čo potrebujete vedieť o vrátení peňazí Xbox:

• Musí byť pod 14 dní od nákupu
• Musí mať nevýznamné množstvo času

Prvý je v poriadku, ale „nevýznamné množstvo času“ je bod lepenia. .

Článok pokračuje po reklame

Ako vrátiť hry na Xbox

Najskôr zamierte na špecializovanú stránku spoločnosti Microsoft. Na tejto stránke sa budete musieť prihlásiť do svojho účtu Xbox. Zobrazí zoznam vašich oprávnených hier na vrátenie peňazí.

Súvisiace:

Top 10 najdrahších NFT, aké sa kedy predali

Článok pokračuje po reklame

Nákupy DLC a v hre nemusia byť oprávnené na vrátenie peňazí.

.

Kliknite na všetky pokyny na obrazovke a prostredníctvom tejto stránky budete môcť sledovať svoju vrátenie peňazí.

Vrátenie peňazí nie je k dispozícii na Xbox

Ak vaša hra nie je k dispozícii v zozname, znamená to, že sa nezhoduje s požiadavkami stanovenými spoločnosťou Microsoft. Ak je to tak, nie je čo robiť. Tie EULA a rôzne dohody, ktoré ste klikli, sú tu váš bod lepenia.

Článok pokračuje po reklame

Aby ste sa cez ne dostali, musíte začať kontaktovať spoločnosť Microsoft, aby ste vyriešili svoju situáciu, nemyslíme si však, že by to malo za následok veľkú zmenu.

Článok pokračuje po reklame

Získanie peňazí na digitálne nákupy je bolesť hlavy a my nemôžeme ponúknuť oveľa viac rád.

Na šancu, že máte dieťa, ktoré si kúpilo viac vecí Fortnite, možno budete musieť prejsť epickými hrami, aby ste vyriešili túto stranu vecí.

FTC vykonala vládu o vrátení Fortnite, takže by sa mohlo oplatiť prečítať si to aj.

Nezabudnite sa tiež pozrieť na našich ďalších sprievodcov:

Ako vrátiť hru na Xbox Series X | S & One (2023)

.

Podľa Nikita Naposledy aktualizovaný 8. mája 2023

Ak ste nedávno kúpili hru na Xbox, ale chceli by ste ju vrátiť z akéhokoľvek dôvodu a získať vrátenie peňazí, tu je to, čo musíte urobiť. .

Obsah

Ako vrátiť hru na Xbox?

Hráči Xbox One a Series X/S sa môžu riadiť týmito krokmi a požiadať o vrátenie digitálnej hry.

• Navštíviť Vyžiadajte si náhradu za stránku Xbox spoločnosti Digital Games..
• Účet Xbox.
• Choď do svojho za hru.
• Ak vidíte .
• Teraz kliknite na „Požiadajte o vrátenie peňazí“.
• Pridať dôvod .
• “Predložiť”.

• Uistite sa, že ste si hru zakúpili do 14 dní od požiadania o vrátenie peňazí.
• Ak ste hru hrali viac ako 2 hodiny vo všetkých účtoch, nemôžete získať vrátenie peňazí, ak ste hrali viac ako 2 hodiny.
• Upozorňujeme tiež, že predloženie žiadosti nezaručí vrátenie peňazí. . Počas toho nemôžete získať prístup k digitálnej hre.
• Počkajte 3 až 5 pracovných dní a vrátenie by sa malo objaviť na vašom účte.
• Môžete dohliadať na stav vašej vrátenia z História objednávok strana.

Vyžiadajte podmienečný význam

Ak vidíte podmienečný text, znamená to, že je Až do rozhodnutia tímu refundácie dať vám náhradu alebo nie. Keďže položka, za ktorú požadujete vrátenie, schválila 14-dňové kritériá, váš dôvod musí byť dosť presvedčivý, aby tím poskytol požadovaný výsledok.

V XBOX nie je k dispozícii žiadna možnosť vrátenia peňazí

Ak nevidíte možnosť vrátenia hry na Xbox, znamená to, že nezodpovedá kritériám oprávnenosti na vrátenie peňazí. V tomto prípade môžete skúsiť kontaktovať podporu Xbox pre ďalšiu pomoc.

Takto vrátiť hru na Xbox Series X | S alebo Xbox One. Ak by ste si chceli prečítať viac sprievodcov, tipy a opravy problémov Súvisí s Xboxom, nezabudnite preskúmať viac o vylepšení hráčov Tweak.