? ? ?

. Môžete mu tiež poslať správu kliknutím na textové pole. .

Mali ste nedávno veľa vodičov Uber, ktoré ste na vás nedávno zrušili, alebo vás odmietli vziať niekam? ?

. .

. .

. .

Ale anekdoticky – čítanie: Toto sa mi stalo nedávno a pár ľudí, ktorých poznám – zdá Vodiči rušia cestovné pravidelne po tom, čo uvidia cieľ.

.. Myslím si, že je vine – aj keď som to nepotvrdil – je to, že vodiči sa snažia maximalizovať svoj čas a/alebo majú väčšiu slobodu odmietnuť vyzdvihnutie, ak smeruje smerom, ktorý sa im nepáči, bez sankcie. .

V jednom nedávnom scenári to bol rušný piatok večer v misii a ja som potreboval ísť iba asi 12 blokov, ale držal som niekoho, kto čaká a chcel som chytiť auto. .

.. . . .

. . Sledoval som, ako sme išli po bloku a on sa pozrel na GPS a vložil mu hlavu do rúk. .. Prešli asi dva ďalšie bloky a vodič povedal, že sa otáčal a zrušila cestovné, že má niekde, aby bol, a vtedy ma nemohol vziať do Sausalita.

Táto skúsenosť sa opakovala s druhým vodičom, ktorý prišiel a ja som sa dostal do jeho auta, ale ten vodič videl cieľ a práve mi povedal, aby som sa dostal von. !. !

Nie som si jasný, či Uber bude kompenzovať vodičov za mostík, ak nemôžu nájsť cestovné na druhej strane – ďalší vodič mi povedal, že spoločnosť to robí – ale to môže byť platným problémom. Je to stále výlet, ktorý trvá len 15-18 minút od miesta, kde žijem-keby som cestoval do vonkajšieho západu slnka alebo Stonestown, mohol by to byť dokonca dlhšia cesta, tak by ma však vodiči odmietli aj vtedy?

. A služby Rideshare často museli odpovedať na vodičov, ktorí sú rasistickí, homofóbni alebo transfóbni, zaobchádzajúc s jazdcami zle alebo odmietajú službu, ak sú osobou farby alebo bez pohlavia, alebo sa obliekajú v ťahu alebo s niekým rovnaké pohlavie.

? ? Služba sa nestane oveľa menej užitočnou, ak polovica vodičov odmietne vyberať požadovaný smer? ? Deje sa to viac na uber ako Lyft?

. ?

. Stalo sa vám to? Ste vodič Uber, ktorý by chcel znieť, prečo zvyčajne zrušíte cestovné pred alebo bezprostredne po – vyzdvihnúť niekoho?

Povedzte nám na [Chránené e -mailom] alebo zanechajte svoj príbeh v komentároch.

?

V rozhovore pre „CBS Mornings“ vo štvrtok Khosrowshahi povedal Vodiči nevedeli o zamýšľanom mieste určenia. . Je to cieľ, do ktorého nechceli ísť, “povedal Khosrowshahi.

Zrušiť jazdy vodičov Uber?

Cestu môžete kedykoľvek zrušiť prostredníctvom aplikácie Uber, ale môže vám byť účtovaný poplatok. Poplatky za zrušenie platia vodičom za čas a úsilie, ktoré trávia na vašom mieste.

Čo sa stane, keď Uber Rider zruší?

? . . Vodič už nie je platený a poistením Ubersu už nie je krytý.

?

Podľa Uberu sa účtuje poplatok za zrušenie, keď:

Váš vodič zruší cestu 5 a viac minút po príchode. To znamená, že vodič čakal, že vstúpite do Uberu viac ako 5 minút.

?

Nepočítajte s tým, že vám hovorí, že váš vodič je vzdialený 10 minút, a dá vám dostatok času na dokončenie prípravy, pretože ak nie ste vonku do 5 minút od príchodu vodiča, je pravdepodobné, že zrušia vašu jazdu a nabíjanie ty poplatok.

Uber a Lyft ovládače môžu kedykoľvek zrušiť jazdy, ale ak to zrušíte, nerobte to

Ako dlho, kým Uber zruší moju jazdu?

.

Môže ovládač Uber vidieť cieľ po prijatí?

Uber vodiči nevidia cieľovú adresu, keď prijmú jazdu? Väčšina nemôže.

Môžem požiadať o ženskú vodičku s Uberom?

Vo svete špičkových technológií, ktorý vám ponúka príležitosť privítať jazdu cez aplikáciu na vašom mobilnom telefóne, možno si myslíte, že je ľahké zvoliť si, či by ste chceli muža alebo vodiča ženy. Nie tak rýchle – ani Uber, ani Lyft vám neponúkajú voľbu na výber pohlavie vášho vodiča.

?

Hlavným dôvodom je vyhnúť sa jazdeniam vodičov na vyberanie čerešní. Niektorí vodiči chcú iba krátke jazdy, iní chcú iba dlhé jazdy. Vodiči sa tiež vyhýbajú ísť do určitých oblastí svojho mesta z akéhokoľvek dôvodu.

?

.

Ako dlho je príliš dlhá na jazdu Uber?

? . . Takže naplánovať svoju najdlhšiu jazdu v Uber, môžete začať s týmto časovým limitom.

?

. Aby ste zabránili podobnému problému v budúcnosti, môžete zapnúť svoju jazdu v aplikácii, aby ste dostali štvorciferný špendlík, ktorý pomáha vášmu vodičovi potvrdiť, že ste v správnom aute.

?

. . .

Čo sa stane, ak používate Uber bez peňazí?

. .

Prečo vodiči Uber chcú hotovosť?

Vodiči musia platiť za benzín, poistenie, opravy automobilov a splátky pôžičiek s vlastnými peniazmi. .

Mali by ste tipovať vodiča Uber s hotovosťou?

Tipuješ vodiči uber cash cash? Určite môžete tipovať ovládače uber v hotovosti. . Ak máte pár dolárov, mali by ste to dať vodičovi na konci cesty ako gesto ocenenia.

?

. Ak kontaktujete svojho vodiča po jazde po stratenej položke, môžete prejsť do sekcie „Trips“, vyberte príslušnú jazdu a vyberte „Stratil som položku“, aby ste sa s nimi spojili.

Môžete poslať správu svojmu vodičovi Uber?

Kontaktujte prostredníctvom aplikácie

. . Týmto spôsobom môžete pohodlne a rýchlo poskytnúť podrobnosti o vašej polohe vyzdvihnutia.

Prečo sú ovládače Uber vždy na telefóne?

. .

?

Neexistuje limit na vzdialenosť, ako ďaleko vás môže Uber vziať, ale spoločnosť stanovila osemhodinovú lehotu na výletoch. Vodiči spoločnosti Uber môžu užívať cestujúcich medzi mestami a štátmi, hoci určité trhy, napríklad v New Yorku, vyžadujú, aby vodiči mali konkrétne licencie.

?

. Je to preto, že budú musieť platiť za svoju údržbu plynu a ďalšie náklady na trvanie svojej cesty, čím sa znížia ich príjem. .

?

.”

?

. Vodič Birmingham Charlana Moses bol uznaný za to, že urobil najviac výletov. .

Uber vodiči vás recenzujú?

.

?

? Nie, a preto vždy žiadam ľudí, aby potvrdili názov účtu skôr, ako ich nechajte vo svojom vozidle.

Unavení z vodičov Uberu, ktorí rušia vašu jazdu? Nová politika problém rieši

Uber oznámil, že vodiči budú teraz schopní tiež prezerať výletné destinácie a platobný režim, čo im pomôže vopred rozhodnúť, či by chceli dokončiť túto konkrétnu jazdu alebo ju zrušiť.

Vypočujte si príbeh

Uber, Ola, online varenie taxíkov, aplikácia pre taxíky

Unavení z vodičov Uberu, ktorí rušia vašu jazdu? Nová politika problém rieši
Nové Dillí, aktualizované: 20. mája 2022 18:34 IST

V skratke

  • Uber oznámil novú politiku na vyriešenie hlavného problému.
  • Vodič teraz bude môcť prezerať výletné destinácie.
  • .

Už vás nebaví vodičmi Uber zbytočne zrušením vašej jazdy občas? No, teraz sa nemusíš obávať. Uber to konečne vzal na vedomie a zaviedol novú politiku, ktorá sa snaží vyriešiť problém. Vyskytlo sa niekoľko sťažností na to, ako vodiči jednoducho zrušia jazdy po tom, čo sa dozvedeli o umiestnení alebo platobnom režime.

. Pomôže to ušetriť čas zákazníka. Dobrá vec je, že zákazník teraz nebude musieť znášať poplatok za zrušenie, pretože existujú časy, keď vodič po dosiahnutí miesta vyzdvihnutia zruší výlet a poplatok za zrušenie sa účtuje zákazníkovi.

Čo je frustrujúce, že tieto aplikácie nemajú správnu službu podpory zákazníkov na riešenie týchto problémov. To je tiež prípad Ola. Raz som si rezervoval taxík a vodič prišiel na moje miesto a požiadal ma, aby som jazdil, pretože nebol pripravený prijať online platbu a cieľ bol tiež trochu ďaleko. Keď som odmietol cestu zrušiť, povedal: „Jazdím zruším, takže budete musieť zaplatiť za poplatok za zrušenie.„Zatiaľ čo väčšina taxislužieb založených na aplikáciách má volajúcu funkciu, veľa vodičov ju nevyužíva na prijímanie rozhodnutí vopred, čo je niečo, čo sa nová politika snaží vyriešiť.

V blogovom príspevku Uber potvrdil, že teraz ukáže vodičom spôsob platby (hotovosť alebo online) pred začiatkom cesty. To umožní vodičovi zvoliť si jazdy iba v hotovosti, ak chcú. Týmto spôsobom sa človek nebude musieť znášať poplatok za zrušenie, ktorý sa niekedy stane nespravodlivo na účtovanie zákazníkovi.

„Teraz sme zaviedli denný proces odmeňovania vodičom. Tým sa zabezpečí, že príjmy z výletu od pondelka do štvrtka sa pripisujú vodičom nasledujúci deň, zatiaľ čo zárobky od piatku do nedele sa pripisujú v pondelok, Nitish Bhushan, riaditeľ centrálnych operácií, Uber India napísala v oficiálnom blogovom príspevku.

„V našom pokuse motivovať vodičov správania správnych platforiem, ktorí spĺňajú preddefinovanú prahovú hodnotu prijatia výletu, budú mať nárok na cieľové informácie, aby sa mohli rozhodnúť,“ dodal.

Spoločnosť odhalila, že funkcia počiatočnej cieľovej funkcie je už živá v 20 mestách a bude rozšírená na všetkých ostatných. “Vzhľadom na to, že ide o podstatnú zmenu, budeme pokračovať v monitorovaní spätnej väzby od vodičov a jazdcov a opakovanie týchto prahov v nasledujúcich niekoľkých týždňoch,” uviedol Bhushan.