Varför Uber -förare avbryter åkattraktioner

Hitta bara drivrutinslådan längst ner på skärmen efter att ha beställt en tur och klicka på telefonikonen för att kontakta drivrutinen per telefon. Du kan också skicka ett meddelande till honom genom att klicka på textrutan. På så sätt kan du bekvämt och snabbt ge detaljer om din pick-up-plats.

Har du fått många Uber -förare avbryta resor på dig nyligen, eller vägrar att ta dig någonstans? Är du en förare?

Rideshare -tjänster, medan de fortfarande är privata företag med sina egna vinstmotiv och svårigheter, har blivit som verktyg vi tar för givet. .

. .

. .

Men anekdotiskt – Läs: Detta har hänt mig mycket nyligen och några få människor jag känner – det verkar som om användarupplevelsen av att få en Uber att hämta dig i San Francisco, och kanske i andra städer, har tagit ett dyk, med förare som avbryter priser regelbundet efter att de ser destinationen.

Jag har ett ganska solid betyg, troligen ned med en eller två motbjudande vänner under åren – 4.. Vad jag tror är att skylla på – även om jag inte har bekräftat detta – är att förare vill maximera sin tid och/eller de har mer frihet att vägra en pickup om det är på väg i en riktning de inte gillar, utan straff. Det är allt bra och bra, ur perspektivet att hålla förare lyckliga, men det ger en ganska frustrerande upplevelse när du är sen att komma någonstans och du tittar i tio minuter, eftersom förare accepterar åkturen och sedan avbryter på dig i app, starta om klockan för när du plockas upp.

I ett nyligen scenario var det en hektisk fredagskväll i uppdraget, och jag behövde bara gå cirka 12 kvarter, men jag höll någon att vänta och ville ta en bil. Jag såg i appen när ungefär fem förare tog upp biljettpriset och avbröt sedan, försenade mig ytterligare 15 minuter, och det tog cirka 18 minuter att äntligen få en bil att hämta mig.

På en ny vecka efter 10 s.m. Jag var ute efter att åka hem – en resa mitt i staden som uppgår till cirka 12 kvarter, en del uppför – och en bil kom, enligt appen, på fyra minuter. Jag väntade utanför, delvis dold av en parklettstruktur, och jag såg när bilen närmade sig, jag noterade att registreringsskylten, och när jag gick närmare trottoarkanten och förväntade mig att det skulle sluta, gjorde det inte. Bilen rullade förbi, fortsatte ner i blocket och försvann, och jag såg på appen att en ny bil skulle komma på åtta minuter.

I ett tredje fall behövde jag korsa bron till Sausalito för ett evenemang med en schemalagd starttid på ungefär en halvtimme. Efter att ha sett min biljettpris plockas upp och sedan avvisas i appen ungefär fyra gånger, anlände en förare för att hämta mig. . Tre kvarter bort, sa han, “Kan du snälla ta en annan bil.”Jag sa, nej, jag skulle föredra att inte göra det, och jag körde redan sent. Cirka ytterligare två kvarter gick och föraren sa att han vände sig och avbröt biljettpriset, att han hade någonstans att vara, och han kunde inte ta mig till Sausalito just då.

Denna upplevelse upprepade sig med en andra förare som anlände och jag kom in i hans bil, men den föraren såg destinationen och sa bara till mig att komma ut. !” han skrek. “Jag korsar bron och sedan är det $ 9 att komma tillbaka!”

Jag är oklar om Uber kommer att kompensera förare för en broavgift om de inte kan hitta en biljettpris på andra sidan – en annan förare sa till mig att företaget gör detta – men detta kan vara ett giltigt problem. Det är fortfarande en resa som tar bara 15-18 minuter från där jag bor-hade jag rest till den yttre solnedgången eller stenstown kan det till och med ha varit en längre resa, så skulle förarna ha vägrat mig då också?

För att vara tydlig är jag under åren haft vänner som bor i solnedgången och Richmond säger att det ibland är en utmaning att få Lyft och Uber förare att ta dem hem på natten. Och Rideshare-tjänsterna har ofta varit tvungna att svara för förare som är rasistiska, homofobiska eller transfobiska, behandlar ryttare dåligt eller vägrar service om de är en person med färg eller kön som inte är konformerande eller klädd i drag eller gör ut med någon av samma kön.

Men är det inte jobbet? ? Blir tjänsten inte mycket mindre användbar om hälften av förarna vägrar att gå önskad riktning? Händer detta unikt mycket runt San Francisco, eller händer detta överallt? Händer detta mer på Uber än Lyft?

Regelbundna taxibilar på Manhattan var berömt ovilliga att ta människor till Brooklyn eller Queens tillbaka på dagen, och sedan kom Uber med och decimerade sin verksamhet genom att göra Interborough -resor enklare och enklare, bland annat. Men är det fortfarande fallet?

Jag har nått ut till Uber Corporate för lite insikt, och vi skulle vilja höra från dig. Har detta hänt dig? Är du en Uber -förare som vill låta på varför du vanligtvis avbryter en biljettpris innan – eller omedelbart efter – plockar upp någon?

Berätta för oss på [e -postskyddad] eller lämna din berättelse i kommentarerna.

Varför Uber -förare avbryter åkattraktioner?

I en intervju med “CBS Mornings” på torsdagen sa Khosrowshahi att förareavbokningar var vanligare när Förarna var inte medvetna om den avsedda destinationen. “Det är det vanligaste skälet till avbokning. Det är en destination som de inte ville gå till, sa Khosrowshahi.

Avbrytar uber -förare åkattraktioner?

. Avbokningsavgifter betalar förare för den tid och ansträngning de spenderar till din plats.

Vad händer när Uber Rider avbryter?

Stoppar föraren och får henne att lämna fordonet? Ja. Om du avbryter under en resa är din resa över. Föraren betalas inte längre och täcks inte längre av Ubers Insurance.

Blir du laddad om Uber -föraren avbryter åker?

Din förare avbryter resan 5+ minuter efter ankomsten. Detta betyder att föraren väntade på att du skulle komma in i Uber i över 5 minuter.

?

Räkna inte med att appen säger att din förare är 10 minuter bort, vilket ger dig tillräckligt med tid att avsluta dig, för om du inte är ute inom 5 minuter efter förarens ankomst, är chansen stor att de kommer att avbryta din åktur och avgift du en avgift.

Uber- och Lyft -förare kan avbryta åkattraktioner när som helst men om du avbryter inte gör det här

Hur länge tills Uber avbryter min åktur?

Ekonomiturer: Om du avbryter mer än 2 minuter efter att din UberX -begäran har accepterats eller om din förare avbryter efter att ha väntat minst 5 minuter på din pickup -plats (10 minuter för komfortturer).

Kan Uber -föraren se destination efter att ha accepterat?

Uber -förare kan inte se destinationsadressen när de accepterar en åktur? .

Kan jag begära en kvinnlig förare med Uber?

I den högteknologiska världen som ger dig möjlighet att hagla en tur genom en app på din mobiltelefon, kanske du tycker att det är lätt att välja om du vill ha en man eller en kvinnlig förare. Inte så snabbt – varken Uber eller Lyft erbjuder dig valet att välja din förarens kön.

Varför frågar Uber -förare vart du ska?

Det främsta skälet är att undvika förare Cherry Picking Rides. Vissa förare vill bara korta åkattraktioner, andra vill bara ha långa åkattraktioner. Förare kommer också att undvika att gå till vissa områden i sin stad av någon anledning.

?

Varje Uber -förare vet samma information om var och en av sina kunder: deras namn, plats, föredragna biltyp, telefonnummer och interaktiva betyg – det vill säga hur de har betygsatt sina tidigare förare och hur dessa förare har betygsatt dem.

Hur lång tid är för lång för en uber -åktur?

Hur långt kan uber ta dig? Svaret här är inte hur långt Uber kan ta dig, men hur lång tid. Uber sätter en åtta timmars tidsgräns på alla åkattraktioner, oavsett om det är alla motorvägar, bakvägar eller något däremellan. Så för att planera din längsta Uber -resa kan du börja med den tidsgränsen.

När din Uber -förare inte dyker upp?

Om du begärde en åktur men din förare inte dykte upp, kan det vara så att en annan ryttare av misstag tog åkturen. .

Kan uberförare be om kontanter?

. Därför bör du bara betala kontanter till partnerföraren om du har valt det här betalningsalternativet i appen. Förare bör inte be användare att betala kontanter för resor, vägtull eller extra.

Vad händer om du använder Uber utan pengar?

När användaren begär en resa utan kontantbetalning dras priset automatiskt från den föredragna betalningsmetoden som är associerad med hans konto. .

Varför vill Uber -förare kontant?

Förare måste betala för bensin, försäkring, bilreparationer och återbetalning av lån med sina egna pengar. Den senaste tidens ökning av bensinpriserna, i kombination med Uber och Olas ständigt föränderliga incitamentstruktur, har resulterat i en betydande nedgång i timpris för förare jämfört med pre-pandemiska tider.

Skulle du tippa Uber -föraren med kontanter?

Tipsar du Uber -förare kontanter? Du kan definitivt tippa Uber -förare i kontanter. I själva verket kan vissa förare föredra det och välja att inte acceptera tips via appen. Om du har några dollar bör du ge det till föraren i slutet av resan som en gest av uppskattning.

?

Om du just har begärt en åktur kan du knacka på baren med din förares information längst ner på skärmen och välja “Kontakt”. .

Kan du meddela din uber -drivrutin?

Kontakt via app

Hitta bara drivrutinslådan längst ner på skärmen efter att ha beställt en tur och klicka på telefonikonen för att kontakta drivrutinen per telefon. . På så sätt kan du bekvämt och snabbt ge detaljer om din pick-up-plats.

Varför är Uber -förare alltid i telefon?

Först och främst är Ola- eller Uber -förare precis som alla andra förare, de har också familjer och måste också vara i kontakt med dem. Jag hade ställt den här frågan till en av förarna som jag körde med och han var på samtal (han hade på sig hörlurar).

Är 2 timmar för lång för uber?

. Uber -förare kan ta passagerare mellan städer och stater, även om vissa marknader, som New York City, kräver att förare har specifika licenser.

?

. Detta beror på att de måste betala för deras gasunderhåll och andra kostnader under sin resa, vilket minskar deras inkomst. Vissa förare gillar att köra på långa avstånd.

?

.

Vem är den högst rankade Uber -föraren?

. Birmingham -föraren Charlana Moses erkändes för att ha gjort flest resor. .

?

Grunderna i betyg

Efter varje resa har ryttare och förare möjlighet att betygsätta varandra från 1 till 5 stjärnor, baserat på deras reseupplevelse.

?

Ser uber -drivrutiner ditt profilfoto? Nej, varför jag alltid ber människor att bekräfta kontonamnet innan de låter dem i mitt fordon.

Trött på Uber -förare som avbryter din åktur?

Uber har meddelat att förare nu också kommer att kunna se resdestinationer och betalningsläge, vilket hjälper dem att besluta i förväg om de skulle vilja slutföra just den åkturen eller avbryta den.

Trött på Uber -förare som avbryter din åktur? Ny policy löser frågan
New Delhi, uppdaterad: 20 maj 2022 18:34 IST

Kortfattat

• Uber har meddelat en ny policy för att lösa en viktig fråga.
• .
• Uber kommer nu att börja visa betalningsläge till förare.

Är du trött på att Uber -förare onödigt avbryter din åktur då och då? Tja, nu behöver du inte oroa dig. Uber har äntligen noterat den och infört en ny policy som försöker lösa frågan. .

För att ta itu med denna fråga har Uber meddelat att förare nu också kommer att kunna se resdestinationer, vilket hjälper dem att besluta i förväg om de skulle vilja slutföra just den åkturen eller avbryta den. Detta hjälper till att spara en kund tid. Det goda är att en kund nu inte behöver bära avbokningsavgiften eftersom det finns tillfällen då en förare avbryter resan efter att ha nått pickup -platsen, och avbokningsavgiften debiteras kunden.

Det som är mer frustrerande är att dessa appar inte har en ordentlig kundsupporttjänst för att ta itu med sådana problem. Detta är också fallet med Ola. Jag bokade en gång en hytt, och föraren kom till min plats och bad mig att avbryta resan eftersom han inte var redo att acceptera onlinebetalning och destinationen var också lite långt. ..

I ett blogginlägg har Uber bekräftat att det nu kommer att visa förare som betalningssätt (kontanter eller online) innan en resa börjar. Detta gör att en förare kan välja bara kontantturer om de vill. .

”Vi har nu infört en daglig lönprocess för förare. .

.

Företaget har avslöjat att den uppfrontade destinationsfunktionen redan är live över 20 städer och kommer att utvidgas till alla andra. .