GO TUMI -webbplatsen (Tumi.com). .”Det borde ta dig till sidan där du kan registrera din väska.

Tumi -garanti

Välkommen till Tumi World – det ledande internationella varumärket för resor, affärs- och livsstilstillbehör. Sedan 1975 har Tumi ägnats åt att förse våra kunder med en enastående ägarupplevelse. Tumis omfattande produkttäckning återspeglar vårt engagemang för vår konsuments pågående tillfredsställelse.

1. Du kommer att njuta av att använda våra innovativa produkter som är designade och tillverkade för att vara de bästa;
2. Du kommer att uppleva kundtjänst i världsklass, efter försäljning;
3. I fem (5) år efter att du köpt en Tumi -produkt från en av våra resor, affärs- eller väskor, eller två (2) år för plånbok eller tillbehör, från en auktoriserad Tumi -butik eller återförsäljare, kommer du att täckas av vår Begränsad garanti.

Tumis garanti sträcker sig till den ursprungliga ägaren; Det är enkelt och omfattande och bara en del av den totala Tumi -ägarupplevelsen. Om du har ytterligare frågor, vänligen maila [email protected] eller ring 800.781.Tumi (8864) från 8:00 till 21:00 EST för att prata live med en konsumentfrågor representant.

Första ägaråret: Oroa

Med begränsade undantag, om din Tumi -produkt skadas under de första tolv (12) månaderna äger du den – inklusive skador orsakade av normalt slitage, flygbolagshantering eller annan transitskada – Tumi kommer att täcka alla reparationskostnader, inklusive fraktkostnader till Och från vår reparationsanläggning. Om vi ​​bestämmer att produkten är skadad över reparation kommer vi att ersätta den. Om vi ​​bestämmer att en ersättningsprodukt inte är tillgänglig kommer vi att ge dig en produkt av jämförbart värde. Skador som inte omfattas är skador till följd av missbruk, kosmetisk skada (såsom repade läder eller färgade tyger) och tillfälliga eller följdskador, såsom skador på eller förlust av innehållet i en påse, förlust av användning, förlust av tid eller liknande tid eller liknande tid utgifter.

År två till fem på resväskor, affärsfall, korskroppspåsar, totes, ryggsäckar och handväskor och andra året för plånböcker, tillbehör och ytterkläder: Du är täckt för tillverkningsfel och normal slitage.

Från det andra till femte året äger du din Tumi -researtikel, affärssak eller annan väska, och för andra året för plånböcker eller tillbehör kommer Tumi att reparera alla objekt som är skadade på grund av normalt slitage, eller defekt i material eller Utförande, inklusive strukturella defekter (som defekta handtag, blixtlås eller lås). . Skador påståenden i transitärenden bör lämnas in mot transportören. Andra skador som inte omfattas är skador till följd av missbruk, kosmetisk skada (såsom repade läder eller färgade tyger) och tillfälliga eller följdskador, såsom skador på eller förlust av innehållet i en påse, förlust av användning, förlust av tid eller liknande tid eller liknande tid utgifter. Normalt slitage för tumi -yttre kläder inkluderar inte förlorade eller saknade knappar, rivna tyger eller läder eller kosmetisk skada som beskrivits ovan.

Ditt enda ansvar är att skicka ditt föremål till oss för reparation, betalning av porto eller ta den till en Tumi -butik eller auktoriserad Tumi -återförsäljare, som gärna behandlar reparationen. I vissa fall kan det finnas en nominell behandlingsavgift. Många reparationer kan faktiskt hanteras i Tumi -butiken gratis. Om din artikel behöver skickas till vår anläggning, reparerar vi det snabbt och skickar tillbaka det utan extra kostnad för dig. I de fall där vår garanti inte gäller kommer ditt lokala servicecenter att ge dig en uppskattning av eventuella reparations- och returkostnader som kan uppstå.

Om din Tumi Global Locator har en tillverkarfel eller skadas under de första tolv (12) månaderna av ägandet, kommer Tumi att täcka alla reparationskostnader, inklusive fraktkostnader till och från vår reparationsanläggning om produkten köptes från en auktoriserad Tumi -butik eller återförsäljare. Om vi ​​bestämmer att produkten är skadad över reparation kommer vi att ersätta den. Inte täckt av denna garanti är skador till följd av olycka, missbruk, missbruk, modifiering, vattenskador eller kosmetiska skador (som repor, skador från slitage, släpp eller annan hård ytpåverkan eller liknande).

Du kan förvänta dig många års kvalitetsservice

Vi har många kunder med välbesökta väskor mer än fem år gamla, att de skulle vilja ha renoverat eller reparerat. För dessa kunder erbjuder vi artig, lyhörd service och reparationer och renovering av högsta kvalitet till en rimlig kostnad. . Ring ditt lokala servicecenter innan du skickar din produkt för reparation eller renovering för att diskutera frakt- och hanteringskostnader och andra avgifter.

Totalt engagemang

Sammanfattningen är att vi på Tumi är helt engagerade i att hålla dig lycklig med våra produkter och vår tjänst. När du har haft nöjet att äga och använda våra produkter hoppas vi att de kommer att bli dina pålitliga följeslagare för livet. . Om du bor i USA eller Kanada, ring 800.781.Tumi (8864) från 8:00 till 21:00 EST för att prata live med en konsumentfrågor representant. För att kontakta Tumi Customer Service utanför USA och Kanada, se vår lista över internationella centra under avsnittet “Lista över reparationscentra” på denna webbplats.

Köpbevis

Spara ditt butikskvitto som bevis på köp. Detta kommer att behövas för att visa din garantitäckning. Dessutom kommer detta att fungera som ett bevis på att ditt köp gjordes hos en auktoriserad Tumi -återförsäljare. Vår begränsade garanti gäller endast produkter som köptes från en auktoriserad Tumi -butik eller återförsäljare. Om du inte längre har ditt kvitto kan vi kanske använda din spårhistorik för att visa din garantitäckning. Besök Registrera din tumi för att göra det.

Registrera hos Tumi Tracer® -programmet registrerar inköpsdatumet så att din information finns i vårt system. Om du någonsin behöver använda våra reparationstjänster kan vi validera om din väska fortfarande är under garanti. Inte alla föremål som vi gör har ett spårnummer, men de flesta av våra bagage, väskor och affärsfall gör. Om föremålet inte är registrerat hos Tumi Tracer® kommer det att vara ditt ansvar att tillhandahålla bevis på köp hos en auktoriserad Tumi -återförsäljare. . Observera: I Hong Kong, Macau, Kina, Japan och Korea är Tumi Tracer® inte giltigt för inköpsbevis. Du behöver det ursprungliga butikskvittot för att validera köpet är från en auktoriserad Tumi -återförsäljare.

Denna garanti ger dig vissa rättigheter, och du kan också ha andra rättigheter, som varierar från stat till stat. Vissa stater tillåter inte uteslutning eller begränsning av tillfälliga eller följdskador, så ovanstående begränsning eller uteslutning kanske inte gäller dig.

Hur man registrerar en Tumi Tech Bag

. Eftersom Tumi Tech -väskorna har ett individuellt serienummer erbjuder tillverkaren möjligheten för kunder att registrera sina väskor hos företaget. Finders av förlorade väskor kan ringa ett speciellt avgiftsfritt nummer, rapportera påsen med sitt serienummer och tillverkaren kan sedan identifiera och meddela ägaren.

Slå upp serienumret på påsen. Detta är ett 20-siffrigt individuellt produktnummer tryckt på en speciell metallplatta som är permanent fäst på Tumi-produkter.

GO TUMI -webbplatsen (Tumi.com). Sök på webbplatsen med hjälp av nyckelorden “Tumi Tracer” eller “Register.”Det borde ta dig till sidan där du kan registrera din väska.

Fyll i serienummer och kundinformation.

Vänta på e -postbekräftelsen.

Dricks

• Se till att låsa påsen på lämpligt sätt med både de inbyggda låsarna på påsen och ytterligare lås.

Dricks

• Att registrera din väska är ingen garanti för att värdesaker i väskan inte kommer att bli stulen. Den ersätter inte eller kompletterar försäkring.

Referenser

Om författaren

En tidigare journalist och tidningsredaktör sedan 1984 är Johan Hjelm nu en oberoende författare. Han har skrivit 15 böcker, bidragit till “datakommunikation” och var chefredaktör för “Nätvärlden..