Hur man begär Microsoft Store -återbetalning på Windows 10 och 11

För att begära återbetalning, gå till din orderhistoriksida (https // konto.Microsoft.com/fakturering/beställningar) och logga in med ditt Microsoft -konto. Leta reda på beställningen som innehåller det spel du vill återbetala och klicka på “Begär en återbetalning” för att påbörja processen.

Hur man återbetalar ett spel i Microsoft Store

Vi hjälper dig att använda moderna mjukvaruprodukter med våra detaljerade hur man-guider.

Ledarskapspersonlighetstest

• Författare: Gitnux

Hur man återbetalar ett spel i Microsoft Store: Förklaring

Innehållsförteckning

Återbetalning av ett spel i Microsoft -butiken kan vara en förvirrande process, särskilt om du aldrig har gjort det förut. Det är viktigt att förstå processen och reglerna som gäller för återbetalningar, så att du kan få tillbaka pengarna om du inte är nöjd med ditt köp. I det här blogginlägget kommer vi att leda dig genom stegen för hur du återbetalar ett spel i Microsoft Store. Vi förklarar de regler och förordningar som gäller för återbetalningar och ger tips och råd om hur du kan se till att din återbetalningsförfrågan är framgångsrik. Vi kommer också att ge information om vad du ska göra om din återbetalningsförfrågan nekas. Med denna information kommer du att kunna säkert och framgångsrikt återbetala ett spel i Microsoft -butiken.

Hur man återbetalar ett spel i Microsoft Store: Step-for-Step Guide

Gå till Microsoft -butiken på din enhet

Om du använder en PC eller Xbox och vill återbetala ett spel som köptes från Microsoft Store är det första steget att öppna Microsoft Store -appen. Detta finns antingen på din Windows Start -meny eller på Xbox -hemskärmen som en kakel. När du har öppnat Microsoft Store -appen kan du klicka på de tre punkterna i det övre högra hörnet för att öppna appens inställningar och hitta alternativet “Orderhistorik”. Därifrån kan du välja det spel som du vill återbetala, klicka på alternativet “Begär ett återbetalning” och följ instruktionerna.

Om du använder en mobil enhet måste du öppna Microsoft -butiken i din enhets webbläsare. Detta kan hittas genom att söka efter “Microsoft Store” i din enhets webbläsare. . När du loggar in kan du hitta spelet som du vill återbetala, klicka på “Beställningshistorik” och välj “Begär en återbetalning” och följ sedan instruktionerna.

Logga in på ditt Microsoft -konto

Den här texten ber om en användare att mata in nödvändig information för att logga in på deras konto i Microsoft -butiken så att de kan börja processen att återbetala ett spel. Det första steget kräver att användaren anger sin e -postadress. Detta är kontot som användes för att köpa spelet i första hand, så det är viktigt att användaren anger rätt e -postadress. Nästa steg är att ange lösenordet som är associerat med detta konto. Detta lösenord behövs för att verifiera att användaren är behörig att komma åt sitt konto och göra önskade ändringar, till exempel att återbetala ett spel.

Navigera till spelet du vill återbetala

För att återbetala ett spel i Microsoft -butiken måste användaren först hitta spelet i Microsoft -butiken. Detta kan göras genom att öppna Microsoft Store -applikationen, söka efter det specifika spelet och sedan välja det för att öppna sin produktsida. På produktsidan kan användaren granska spelets beskrivning, betyg och annan relaterad information innan han beslutar att köpa den. När användaren har fattat beslutet att köpa spelet kan de klicka på “återbetalning” -knappen och följa anvisningarna för att slutföra återbetalningsprocessen. Beroende på typ av produkt kan återbetalningen ta upp till 14 dagar att bearbeta.

Välj “Återbetalning”

I Microsoft Store kan du återbetala ett spel om du inte är nöjd med det. För att återbetala spelet måste du besöka produktsidan i spelet. När du är på produktsidan, hitta återbetalningsknappen. Klicka på knappen och Microsoft Store kommer att påbörja processen att återbetala spelet och returnera pengarna tillbaka till dig. Beroende på den betalningsmetod du använde för att köpa spelet kan återbetalningen ta upp till 7 dagar för att bearbeta.

Svara på återbetalningsfrågorna

Om du försöker återbetala ett spel från Microsoft -butiken kan du få några frågor om varför du vill returnera det. Det är viktigt att svara på dessa frågor ärligt så att Microsoft bättre kan förstå din upplevelse och varför du begär återbetalning. Detta kommer att hjälpa Microsoft att förbättra sina produkter och tjänster och tjäna kunder bättre i framtiden. Dessutom kommer att svara ärligt att hjälpa Microsoft -personalen att avgöra om du är berättigad till återbetalning och avgöra det belopp du kan få.

Bekräfta återbetalningen

Denna text hänvisar till de steg som krävs för att få en återbetalning för ett spel i Microsoft -butiken. För att påbörja återbetalningsprocessen måste användaren först bekräfta att spelet de vill återvända är berättigat till återbetalning. Om det är berättigat bör de klicka på knappen “Bekräfta återbetalning”, som kommer att starta processen. När de klickar på knappen kan de bli ombedda att tillhandahålla ytterligare information, till exempel orsaken till återbetalningsbegäran, ordernumret eller betalningsinformation. Efter att ha skickat in nödvändig information kommer användaren att informeras om återbetalningsbegäran var framgångsrik eller inte.

Få ett bekräftelsemeddelande

Detta uttalande hänvisar till processen för att få återbetalning för ett digitalt spel som köpts från Microsoft Store. Efter att en kund initierar återbetalningsprocessen skickar Microsoft -butiken ett e -postmeddelande till kunden för att bekräfta att återbetalningen har behandlats. Detta e -postmeddelande kommer att ge information om det specifika spelet som återbetalades, hur mycket pengar som återbetalades och när återbetalningen behandlades. Det kan också innehålla instruktioner för hur kunden enkelt kan hitta och granska transaktionen på deras Microsoft Store -konto. Att ta emot bekräftelsemailen från Microsoft -butiken gör att kunden kan vara säker på att återbetalningen framgångsrikt behandlades.

Kontrollera ditt konto

Den här texten säger någon att kontrollera sitt Microsoft -kontosaldo för att se till att en återbetalning för ett spel som köpts från Microsoft -butiken har återspeglats. Personen ska gå till konto.Microsoft.com för att se deras balans och se till att återbetalningen är korrekt redovisad. Detta är ett nödvändigt steg för att se till att personen återbetalas rätt belopp för spelet de köpte.

Njut av din återbetalning.

Denna text är det avslutande uttalandet i en uppsättning instruktioner för hur man återbetalar ett spel i Microsoft Store. Det är en påminnelse till personen som följer instruktionerna att när de har slutfört återbetalningsprocessen bör det återbetalade beloppet nu krediteras deras konto. Texten uppmuntrar personen att njuta av sin återbetalning.

Hur kan jag begära återbetalning för ett spel som köpts i Microsoft Store?

För att begära återbetalning, gå till din orderhistoriksida (https // konto.Microsoft.com/fakturering/beställningar) och logga in med ditt Microsoft -konto. Leta reda på beställningen som innehåller det spel du vill återbetala och klicka på “Begär en återbetalning” för att påbörja processen.

Vad är behörighetskriterierna för att återbetala ett spel i Microsoft -butiken?

För att vara berättigad till återbetalning måste du begära det inom 14 dagar efter köpet, och spelet måste ha spelats i mindre än 2 timmar. Återbetalningar är inte garanterade och beror på Microsofts utvärdering av din begäran.

Kan jag begära återbetalning för inköp i spelet eller DLC-innehåll i Microsoft Store?

Återbetalningar för inköp i spelet eller DLC (nedladdningsbart innehåll) tillhandahålls vanligtvis inte, eftersom dessa betraktas som förbrukningsvaror med omedelbar användning. Du kan dock fortfarande kontakta Microsoft Support (https // support.Microsoft.com/contactus) för att diskutera ditt ärende, och de kan efter eget gottfinnande besluta att ge återbetalning.

Vad händer om jag köpte spelet på en fysisk skiva eller från en tredjepartshandlare?

Du måste kontakta återförsäljaren där du köpte spelet, eftersom Microsoft Store återbetalningsprocess endast gäller för digitala inköp gjorda direkt från Microsoft Store. Returpolicyer varierar mellan återförsäljare, så kolla med butiken där du gjorde köpet för specifik information.

Hur lång tid tar återbetalningar att behandla och visas på mitt konto?

Om din återbetalningsförfrågan godkänns kan det ta upp till en vecka eller ännu längre tid innan återbetalningen ska behandlas och krediteras tillbaka till din ursprungliga betalningsmetod. Tiden för en återbetalning att visas på ditt konto kan variera beroende på din bank eller finansinstitut.

Hur man begär Microsoft Store -återbetalning på Windows 10 och 11

Ett brett utbud av fantastiska produkter erbjuds på Microsoft Store Marketplace. Tyvärr kan ibland en artikel som du beställde från Microsoft -butiken anlända skadade eller ineffektiva, och digitala spel eller appar kanske inte är så roliga eller användbara som du hoppades att de skulle vara. I dessa situationer tillåter Microsoft dig att begära återbetalning för det objekt, spel eller applikation som du beställde.

I den här Windows 11-guiden visar vi dig hur du begär Microsoft Store-återbetalningar på Windows 10 och Windows 11, inklusive toppdatorer, utmärkta kringutrustning och några av de bästa Xbox-spelen som någonsin gjorts.

Hur man begär Microsoft Store -återbetalning för fysiska föremål

Så här begär du Microsoft Store -återbetalningar för fysiska artiklar på Windows 10 eller 11:

1. I Microsoft Store -appen, Klicka på din profil längst upp till höger på sidan.
2. Välj Hantera konton och enheter. Detta öppnar din Microsoft -kontoinställningsida i din standard webbläsare.
3. Välj Beställningshistorik under betalnings- och faktureringsmenyn högst upp på sidan.
4. Välj Begära en retur Bredvid det objekt du vill återbetala för. Källa: Windows Central

1. Välj en anledning till din återkomst i fönstret som dyker upp och välj Fortsätta.
2. Välj i nästa fönster Börja återvända. Källa: Windows Central

Microsoft skickar sedan en förbetald fraktetikett som du kan använda för att returnera din artikel. En återbetalning kommer att utfärdas till dig 3-5 arbetsdagar efter att Microsoft har fått returen.

Hur man begär Microsoft Store -återbetalning för digitala produkter

Så här begär du Microsoft Store -återbetalning för digitala produkter som spel eller applikationer:

1. Gå till Microsoft Store digitala återbetalningssida.
2. Välj kryssrutan bredvid spelet eller appen du vill återbetala.
3. Välj Endera av begäran en återbetalningsknappar.
4. Välj en anledning till din återbetalningsförfrågan i fönstret som dyker upp och välj sedan Nästa. Källa: Windows Central

1. Granska din begäran och välj sedan Skicka in.

Om Microsoft godkänner din inlämnade återbetalningsbegäran kommer du att utfärdas efter flera arbetsdagar. Observera att Microsoft i allmänhet endast utfärdar återbetalningar för förfrågningar som uppfyller följande kriterier:

• Förfrågningar görs inom 14 dagar efter det att du köpte spelet eller appen
• Begäran om spel eller appar som du inte har spelat eller använt under betydande perioder

I situationer där du inte uppfyller kriterierna kommer en gul varningsikon att visas bredvid din återbetalningsförfrågan som anger återbetalningsbegäran är villkorad och att den kanske inte beviljas. För att förbättra chansen att din återbetalningsförfrågan beviljas utan de beskrivna kriterierna måste du lämna en kommentar medan du skapar din begäran som förklarar din situation. Du kan kontrollera statusen för din återbetalningsförfrågan på Återbetalningsstatusfliken På sidan Digital återbetalning.

Fler Windows -resurser

För mer information om hur du begär återbetalningar för spel och appar, missa inte vår guide om hur du begär Xbox -återbetalning på spel och prenumerationer med konsolen.

• Windows 10 på Windows Central – allt du behöver veta
• Windows 10 Hjälp, tips och tricks
• Windows 11 på Windows Central – allt du behöver veta
• Windows 11 Hjälp, tips och tricks

Få Windows Central nyhetsbrev

Alla de senaste nyheterna, recensioner och guider för Windows och Xbox Diehards.

Genom att skicka in din information samtycker du till villkoren och integritetspolicyn och är 16 år eller äldre.

Brendan Lowry är en Windows Central Writer och Oakland University examen med en brinnande passion för videospel, av vilka han har varit en ivrig fan sedan barndomen. Du hittar honom som gör recensioner, redaktionella och allmän täckning på allt Xbox och PC. Följ honom på Twitter.