Hur man skapar och skickar in en Valorant Support Ticket – Gamer Tweak, Riot Support Personal ropade efter att ha använt AI och försökt täcka det – Dexerto

.

Hur man skapar och skickar en biljett i Valorant till Riot Games

Den här guiden visar hur du kan skapa en biljett för Valorant och skicka den till Riot Games för eventuella problem i spelet.

JUDE LOBO Senast uppdaterad 8 september 2021

valorant-how-to-create-and-submit-a-ticket

. Förfarandet har hjälpt många spelare att lösa problem som de står inför i spelet såväl som med avseende på buggar och kraschar bland andra. För dem som inte känner till processen kommer denna guide att anlita alla steg du kan vidta för att skapa och skicka en biljett i valorant för support, hjälp och alla andra problem som står inför.

?

skarpbiljett

. Om inte, kan du följa alla undernämnda steg för att skapa och skicka in en biljett i Valorant:

biljettvalorant

  1. Starta din webbläsare och gå till Riot Games Valorant Support webbplats.
  2. Längst till höger på skärmen väljer du logga in alternativ och Ange dina referenser att logga in.
  3. allmänning en som visas på bilden ovan.
  4. Om det inte är det, bläddra ner och hitta “C?” text.
  5. Skicka in en biljett knapp.
  6. Du måste vara inloggad eller annars får du en Du måste vara inloggad innan du kan skicka in den här typen av biljett .
  7. När du är i, gå till Skicka en förfrågan sida där du hittar Välj en förfrågningstyp.
  8. alternativlista .
  9. Välj det som är tillämpligt.
  10. ämne och i de nämnda utrymmen.
  11. Dessutom, i beskrivningsrutan, ange i korthet all information som motsvarar dina problem i Valorant.
  12. belyser problemen Du står inför i Valorant.
  13. Klicka nu på Skicka in.
  14. Kontrollera e -postkontot som du har registrerad och länkat till ditt upplopp -ID.
  15. All kommunikation och uppdateringar relaterade till din biljett skickas till ditt registrerade e -post -ID. Så se till att du kontrollerar dina e -postmeddelanden regelbundet.

Vi hoppas att den här guiden hjälpte dig att förstå hur du skapar och skickar in en biljett för frågor som står inför i Valorant. Om du gillar att spela valorant ofta, kolla in hur du kan göra detta coolt .

Riot supportpersonal ropade efter att ha använt AI och försökt täcka det

Cyber ​​Pop Zoe i League of Legends

Upploppsspel

När en League of Legends -spelare skickade in en supportbiljett till Riot, märkte de att namnet på en AI Chatbot var kvar i sitt svar. Denna anställd försökte skicka ett nytt e -postmeddelande och hoppades att ingen skulle märka sitt misstag.

AI -chatbots har blivit allt framträdande under de senaste åren, med bots som Chatgpt exploderande i popularitet och tillåter människor att generera svar på frågor på otroligt kort tid.

. Vid denna tidpunkt är dessa chatbots mer ett verktyg som ska användas än en perfekt lösning på alla problem. Oavsett hur bra verktyg är, kan användarfel resultera i några enorma misstag.

Artikeln fortsätter efter AD
Artikeln fortsätter efter AD

Ett sådant exempel upptäcktes i en supportbiljett, en som lovade en League of Legends -spelare att de var kopplade till en upploppsanställd. Den här anställdas mycket mänskliga svar lämnade namnet på AI -chatboten de använde där av en misstag, och de försökte täcka det genom att skicka ett nytt e -postmeddelande och hoppas att de inte skulle märka det första.

Liga supportpersonal sett med AI för att svara på spelare

Användningen av bots och automatiserade svar inom kundsupport är inget nytt. När det gäller att hantera några av de vanligaste frågorna och vanliga problem med en produkt kan det verkligen hjälpa till att ha en bot som kan spotta svar när man handlar med massor av kunder.

Artikeln fortsätter efter AD
Artikeln fortsätter efter AD

Men för dem som behöver hjälp med en specifik fråga eller något mer allvarligt kan det vara viktigt att ha hjälp av en verklig kundtjänstrepresentant.

.

Denna supportmedlem på Riot försökte sedan skicka ett nytt e -postmeddelande med ett korrigerat svar i hopp om att personen de svarade på inte skulle märka.

Relaterad:

Bästa gratis spel för att ladda ner och spela på PC, PS5, Xbox eller Nintendo Switch

Artikeln fortsätter efter AD

Den ursprungliga affischen specificerade att de inte var arga för att AI användes för att svara på dem, men mer att det inte avslöjades för dem att de inte svarade på av en riktig person.

Prenumerera på vårt nyhetsbrev för de senaste uppdateringarna om esports, spel och mer.

Artikeln fortsätter efter AD

Efter att ha väckt oro över hur de behandlades i förhållande till sin biljett, fick denna spelare ett svar från annan supportpersonal på Riot som hanterade användningen av AI i detta svar.

”Vi tittar fortfarande på exakt vad som hände här, men det korta svaret är nej. Enskilda agenter använder ofta personliga makron för att svara på spelare snabbare, men vi skriver inte svar med AI, eller skickar in någon spelarinformation till någon AI -plattform.”Detta svar riktades direkt till den här spelaren från Riot Castmoore, någon som övervakar andra stödrepresentanter.

Artikeln fortsätter efter AD

Det här inlägget exploderade på Reddit och fick ännu ett svar från en upploppsanställd.